De la coasta franceză la insulele exotice, stațiunile premium și hotelurile de cinci stele devin locuri cheie pentru brandurile de lux care își diversifică strategiile de retail. Dacă până acum pop-up-urile sezoniere erau la modă, acum atenția se mută către punctele de vânzare permanente, integrate în resorturi exclusive.
Unele mărci înregistrează vânzări mai bune în astfel de locații decât în magazinele din metropolele globale. De exemplu, unele branduri de sportswear sau de plajă se vând excepțional bine în hoteluri din Cipru sau sudul Franței, iar în Marbella sau Insulele Cayman, rafturile adună colecții de la designeri consacrați, dar și de la nume emergente.
Această abordare reprezintă o metodă inteligentă de a pătrunde pe piețe fără a recurge la investiții masive în retail sau publicitate. În special în Orientul Mijlociu, parteneriatele cu hoteluri oferă acces la o clientelă cu un potențial ridicat și sezoane turistice extinse.
Hotelurile de lux și-au redefinit de mult spațiile comerciale, transformându-le din simple magazine de suveniruri în vitrine de lifestyle. Oferă produse exclusive, capsule limitate și selecții care atrag turiștii cu venituri mari, în căutare de experiențe autentice. Consumatorii nu mai doresc să cumpere produse pe care le găsesc oriunde – ci caută articole unice, disponibile doar în anumite locații.
Pentru brandurile mai mici sau cele care au apărut online, această strategie este o alternativă eficientă la costurile imense ale unui flagship sau la riscurile asociate pop-up-urilor de scurtă durată. Exclusivitatea devine, la rândul ei, o formă de marketing. Unele mărci creează colecții speciale pentru anumite resorturi, cu palete de culori inspirate de peisajul local.
Dar succesul acestui model de retail nu ține doar de amplasarea produselor într-un ambient luxos. Fiecare locație are particularități proprii, iar oferta trebuie adaptată în funcție de destinație – ceea ce se vinde într-un hotel din Dubai nu funcționează neapărat și în stațiunile alpine sau cele mediteraneene.
În unele cazuri, boutique-urile din resorturi sunt văzute ca o extensie a identității creative a locației. Unele hoteluri colaborează cu designeri pentru a oferi capsule limitate sau colecții exclusive, iar clienții fideli sunt întâmpinați mereu cu noutăți.
Chiar dacă acest canal reprezintă încă o cotă relativ mică din vânzările unor branduri, impactul său asupra imaginii de marcă este semnificativ. Oferă expunere, permite construirea de povești autentice și creează experiențe immersive care transformă achiziția într-un act simbolic – o dovadă a apartenenței la un grup exclusiv.
Într-o epocă a omniprezenței mărcilor globale, retailul de resort mizează tocmai pe raritate și pe senzația de descoperire. Pentru clienții de top, a spune „am găsit acest accesoriu doar în stațiunea X” are o valoare emoțională și socială superioară față de achizițiile făcute în magazinele de pe bulevardele celebre.
