Unul dintre principalii operatori turistici din România se confruntă cu dificultăți financiare severe, situație care pune în pericol vacanțele a sute de turiști. Compania, cu o prezență pe piață de peste trei decenii, este acuzată că nu a onorat plățile către partenerii săi, inclusiv către hoteluri și companii aeriene.
În urma acestor neplăți, numeroși clienți care și-au achiziționat deja pachete de vacanță au fost nevoiți să suporte consecințe neplăcute. În unele cazuri, turiștii au fost informați că nu mai au acces la cazare, deși au plătit integral serviciile. Alții au întâmpinat probleme la îmbarcare, din cauza neînregistrării în sistemele companiilor aeriene.
Reprezentanții firmei au recunoscut existența unor blocaje financiare temporare, pe care le atribuie condițiilor economice dificile. Au fost promise eforturi pentru remedierea situației și reluarea normală a activității. Compania și-a exprimat regretul pentru inconvenientele create și a asigurat că depune eforturi pentru găsirea de soluții.
Autoritățile competente au fost alertate și au solicitat informații detaliate cu privire la pachetele turistice în derulare. Potrivit declarațiilor oficiale, serviciile turistice aflate în curs de desfășurare sunt acoperite de polițe de asigurare valabile. Au fost înregistrate doar două plângeri până în prezent, ambele soluționate.
Asociația reprezentativă a agențiilor de turism a emis recomandări clare pentru turiștii afectați: să verifice dacă serviciile au fost efectiv plătite înainte de a pleca în vacanță și să evite călătoria dacă există îndoieli. De asemenea, s-a evidențiat necesitatea unor mecanisme de protecție mai eficiente pentru clienții turistici, inclusiv prin crearea unor fonduri de garantare.
Situația a stârnit discuții privind stabilitatea pieței turistice românești și importanța unor practici de gestionare financiară sigure. Turiștii sunt îndemnați să fie vigilenți și să solicite toate confirmările necesare înainte de a-și începe vacanța.
