Unul dintre cei mai vechi operatori turistici din România se confruntă cu o situație financiară delicată, care pune în pericol vacanțele a sute de turiști. Compania, care activează pe piață din 1993, a fost acuzată că nu și-a onorat obligațiile față de parteneri, inclusiv față de hoteluri și companii aeriene.
Turiștii care au achiziționat pachete de vacanță de la acest operator au fost nevoiți să facă față unor situații neplăcute. În destinații precum Tenerife sau Cipru, unii au fost informați că nu mai au cazare plătită și au riscat să fie evacuați din unitățile de cazare, deși și-au achitat integral serviciile.
Reprezentanții companiei au recunoscut că traversează o perioadă dificilă, invocând un blocaj financiar temporar. Au fost promise eforturi pentru remedierea situației, precum și analize amănunțite ale colaborărilor cu partenerii.
Autoritățile au fost alertate și au solicitat informații detaliate cu privire la pachetele de servicii aflate în derulare. Potrivit declarațiilor oficiale, serviciile turistice în curs ar fi acoperite de polițele de asigurare valabile.
În același timp, Asociația Națională a Agențiilor de Turism a emis un avertisment, recomandându-le turiștilor să verifice dacă serviciile au fost efectiv plătite înainte de a pleca în vacanță. Președintele asociației a menționat că, în unele cazuri, biletele de avion au fost oferite gratuit de alți operatori, pentru a atenua impactul asupra clienților.
Situația a stârnit discuții privind necesitatea unui fond de garantare în turism, care să protejeze atât agențiile, cât și consumatorii. Deocamdată, însă, astfel de măsuri nu au fost implementate.
Compania în cauză și-a cerut scuze pentru disconfortul creat și a asigurat că depune eforturi pentru găsirea de soluții. În ciuda acestui fapt, numeroși turiști au raportat că nu au reușit să ia legătura cu reprezentanții firmei pentru a clarifica situația lor.
Aceasta nu este prima dată când un operator turistic român se confruntă cu dificultăți financiare, iar evenimentele recente reaprind dezbaterile privind stabilitatea și siguranța pieței de turism din țară.
