Un număr de 130 de turiști care au achiziționat pachete de vacanță de la Cocktail Holidays au fost repatriați în weekend, iar alți 56 urmează să fie aduși în țară luni. Ministerul Economiei a demarat un control la sediul companiei pentru a verifica respectarea obligațiilor legale și contractuale, cu accent pe documentele justificative pentru serviciile turistice în curs.
Autoritățile mențin un dialog constant atât cu agenția, cât și cu misiunile diplomatice române din țările în care se află turiști. Scopul principal este asigurarea revenirii în condiții sigure a tuturor persoanelor afectate și finalizarea pachetelor de servicii achiziționate.
În timpul weekendului, au fost semnalate dificultăți în Rhodes, unde nouă persoane – șapte adulți și doi copii – au întâmpinat probleme cu unitatea de cazare, din cauza unor decalaje în plăți. Situația a fost rezolvată ulterior.
Cocktail Holidays, unul dintre cei mai vechi tour operatori din România, se confruntă cu un blocaj financiar temporar, motiv pentru care nu și-a onorat integral obligațiile față de parteneri. Reprezentanții companiei susțin că depun eforturi pentru remedierea situației și asigură că informează transparent clienții asupra stării fiecărei rezervări.
Ministerul a primit patru sesizari de la turiști care au cumpărat pachete pentru perioadele următoare. Instituția subliniază că, deși nu are atribuții directe în gestionarea retururilor, urmărește îndeaproape derularea operațiunilor și coordonează eforturile cu entitățile implicate.
