Un număr de 130 de turiști care și-au cumpărat vacanțele prin Cocktail Holidays au revenit în țară în cursul week-end-ului, iar alți 56 sunt așteptați să sosească luni. Ministerul Economiei a anunțat că a demarat un control la sediul companiei pentru a verifica modul în care sunt respectate obligațiile legale și contractuale.
Autoritățile mențin un dialog constant atât cu reprezentanții agenției, cât și cu misiunile diplomatice române din țările în care se află turiști. Scopul principal este finalizarea în condiții normale a sejururilor și asigurarea zborurilor de întoarcere.
În ultima perioadă, mai mulți clienți ai Cocktail Holidays au raportat probleme la destinații, inclusiv situații în care au fost amenințați cu evacuarea din cazare din cauza unor neînțelegeri financiare. Printre cazuri s-a numărat un incident în Rhodes, unde nouă persoane – șapte adulți și doi copii – au avut dificultăți cu unitatea de cazare din cauza unor decalaje în plata serviciilor. Potrivit autorităților, problema a fost rezolvată.
Reprezentanții agenției susțin că aceasta traversează o perioadă dificilă, generată de contextul economic actual, și se confruntă cu un blocaj financiar temporar. Au fost date asigurări că se depun eforturi pentru redresarea activității în cel mai scurt timp.
Turiștii care au achiziționat pachete pentru perioadele următoare sunt informați în mod individual cu privire la orice modificări sau inconveniente.
